Terugbetalingsbeleid

Retouren en terugbetalingen

Als u niet tevreden bent, heeft u 14 kalenderdagen de tijd om een artikel te retourneren vanaf de datum waarop u het ontvangen heeft. U dient ons hiervan op de hoogte te stellen per brief of per e-mail (shop@doomoo.com). Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het ontvangen heeft. Uw artikel moet in de originele verpakking zitten. Uw artikel moet in het bezit zijn van het ontvangstbewijs of het aankoopbewijs. U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet vergoed.

Zodra we uw artikel hebben ontvangen, zullen we het inspecteren en u informeren dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Als uw retourzending wordt goedgekeurd, zullen we een terugbetaling in gang zetten. U wordt binnen een redelijke termijn volledig vergoed.

Delta Diffusion sa
Chaussée de Namur 39 bte 201
1457 Nil-Saint-Vincent
België
info@doomoo.com

Laatste update 30.09.2020